1.Comment s'abonner à l'offre?Souscrivez directement depuis votre TV. Pour les abonnés neufbox : accès depuis la touche « neuf » ou « Menu TV » de votre télécommande, rubrique Vidéo à la Demande. Pour les abonnés neufbox Evolution : accès depuis Club Vidéo, rubrique VOD illimitée. Vous n'aurez plus qu'à vous laisser guider. Une fois abonné, les programmes sont immédiatement disponibles.
2.Comment se désabonner de l'offre ?Le désabonnement s'effectue depuis votre TV, au sein de la rubrique « Mon Abonnement » : cliquez sur l'onglet « Se désabonner ». puis validez les écrans de confirmation. Votre abonnement sera toujours actif jusqu'à la fin du mois en cours (tout mois entamé reste dû), vous serez résilié à compter du mois suivant.
3.Comment mon abonnement m'est-il facturé ?Vous êtes directement prélevé sur votre facture neufbox de SFR. Le premier mois vous sera facturé au prorata de la date de souscription. Par exemple, si vous souscrivez le 15 du mois, le Pass vous sera facturé moitié prix.
4.Une fois un programme visionné, puis-je le revoir à nouveau ?Vous pouvez regarder sans compter les programmes présentés au sein de l'offre à laquelle vous avez souscrit !
5.Est-ce que les titres des programmes visionnés au sein d'un Pass apparaissent sur ma facture neufbox de SFR ?Les titres des programmes que vous avez visionnés n'apparaissent pas sur votre facture. En revanche, l'intitulé du Pass auquel vous avez souscrit y est indiqué.
6.Comment activer le code parental ?Suivez le mode opératoire décrit
ici.